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개인정보 취급방침

2021. 10. 06(v1.0)


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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

KP보험서비스는 이용자가입, 이용자상담, 보험 서비스 제공을 위한 필수정보와 이용자 요청에 의한 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

▣. 수집항목
• 필수수집사항(일반)
개인정보수집이용목적 본인인증, 이용자가입, 보험에 대한 일반상담, 일반적인 정보제공, 보험상품 정보제공, 민원분쟁처리
개인(신용)정보 성명, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대폰 번호, 통신사, CI
• 선택수집사항(광고 및 마케팅을 위한 정보 활용 동의)
개인정보수집이용목적 우편·전화· 인터넷 등을 통한 당사 보험상품 및 서비스에 대한 유익한 정보의 제공, 소개 및 가입 권유, 제공 안내, 이벤트· 행사의 안내 등 회사의 정상적인 영업에 관계된 행위
개인(신용)정보 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일
▣. 개인정보 수집방법
  • - 이용자가 상품몰 웹사이트에 접속 후 개인정보 입력,
  • - 상품몰 조회서비스를 통해 고객이 조회한 정보
  • - 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹사이트, 메일, 팩스, 전화 등
  • - 온-오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여

3. 개인정보의 보유 · 이용 기간

  • - 수집, 이용 동의일로부터 거래 종료 후 5년까지
  • - 통신비밀보호법에 의한 웹사이트 방문기록은 3개월까지
  • - 전자상거래법에 의한 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년까지
  • - 전자상거래법에 의한 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년까지
  • - 전자상거래법에 의한 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년까지
  • - 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록은 3년까지
  • - 전자금융거래법에 의한 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록은 1년까지
  • - 전자금융거래법에 의한 건당 1만원 초과의 전자금융기록은 5년까지
  • - 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의한 표시ᆞ광고에 관한 기록은 6개월까지
  • - 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 3년간 KP보험서비스 서비스를 이용하지 아니하는 경우에는 이용자의 개인정보를 해당 기간 경과 후 즉시 파기, 이 경우 기간 도래 30일 전까지 개인정보가 파기된다는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편으로 이용자에게 통지
  • - 사용자가 개인정보삭제를 요청하는 경우
  • - 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우
  • - 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우
    다만, 아래 관련 법령에 의한 사유에 한하여 이용자의 정보가 보유될 수 있습니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자의 정보가 보유될 수 있으며, 해당기간 경과 후에는 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

KP보험서비스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며 문서 등 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파쇄 합니다. 단, 관계 법령에 의한 사유에 해당하는 경우 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

  1. (1) KP보험서비스 관계법령 따른 이용자의 동의가 있는 경우 또는 법률에 특별한 규정이 있는 경우만 개인정보를 제3자에게 제공 합니다.
  2. (2) 개인정보를 제공받는 제3자는 다음과 같습니다.
▣. 개인(신용)정보를 제공받는 자

- 보험회사

▣. 개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적

- 보험회사

보험서비스 가입, 인수심사, 체결, 유지, 관리, 민원 처리 및 분쟁 대응 등

▣. 제공하는 개인정보의 항목
개인(신용)정보 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 휴대폰 번호, 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액 등)
▣. 보유 및 이용기간

제공 받는 자의 이용목적 달성 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름)

6. 수집한 개인정보의 위탁

  1. (1) KP보험서비스는 원활한 이용자 가입 및 서비스 제공 등을 위하여 개인정보취급을 위탁업체에게 위임 하여 운영할 수 있습니다. 위탁업체는 아래와 같습니다.

    위탁업체 위탁업무내용 보유 및 이용기간
    통신사 본인확인 이용자 탈퇴 또는 위탁계약종료 시
  2. (2) 위탁업무내용 또는 수탁자 변경 시 개인정보처리방침을 통해서 공개하고 있으며 고객이 사전에 동의한 개인정보의 범위를 벗어난 개인정보의 위탁 또는 관련법령에 의한 경우를 제외하고는 위탁한 고객의 개인정보가 불법적으로 제3자에게 제공 및 이용되지 않도록 사전에 감시, 감독을 하고 있습니다.

7. 이용자의 권리와 그 행사 방법

▣. 개인 정보의 정정

개인정보를 열람, 정정 처리하실 수 있으며 개인정보관리담당자 전화(1644-9381), 전자우편help@kpinsurances.com)으로 요청하시면 열람, 정정, 삭제처리 해드리겠습니다.

▣. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 이용자가 동의한 내용을 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 개인정보관리담당자에게 전화 또는 전자우편(help@kpinsurances.com)으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 취하겠습니다. KP보험서비스는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 · 이용기간 "에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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9. 개인정보보호 책임자에 관한 사항

  1. (1) KP보험서비스는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정, 운영하고 있습니다.

    [개인정보관리책임자]

  2. (2) 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

부칙

본 개인정보취급방침은 2021년 11월 01일부터 적용한다.