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자주하는 질문(FAQ)

고객센터 1644-9381 (평일 9:00~18:00 / 공휴일 휴무)

‘인바이유’ 는 어떤 기업인가요?
보험사와의 협약을 통해서 고객들이 보다 편리한 환경에서 합리적인 가격으로 보험 가입을 하실 수 있도록 기술적인 부분을 중간에서 제공해주는 회사입니다.
미니보험 형태로 가입자가 직접 상품을 비교해보고 손쉽게 가입까지 진행하실 수 있도록 보험가입 및 정보 플랫폼을 제공하고 있습니다.
보험가입은 어디서 어떻게 진행하면 되나요?
PC 사용이 가능하시면 인터넷 포털 사이트에서 인바이유를 검색하시거나 주소 https://www.inbyu.com에 접속하시면 상품별 자세한 내용이 나와 있습니다.
또는 모바일에서 동일하게 접속하여 보험 가입을 하실 수 있습니다.
인바이유를 통해서 가입하는 보험 상품들은 만기시 환급금이 따로 있나요?
상품마다 차이가 있을 수 있습니다. 각 상품별 약관 내용을 확인해주시기 바랍니다.
PC나 모바일 인터넷 사용이 어려운데 직접 내방하거나 다른 방법으로 가입할 수 있는 방법이 있나요?
인바이유에서 제공하는 인터넷 플랫폼 기반 보험 상품은 직접적인 내방이나 서면계약 등에 따른 복잡한 중간 유통과정을 개선하여 불필요하게 발생되는 비용이나 시간 지연을 최소화 하기 위해 개발, 제공된 부분으로 웹상에서만 가입이 가능합니다.
가입증명서가 메일로 안왔는데 다시 보내주실 수 있나요?
스팸 메일함까지 확인 해보셨는데도 수신이 안됐을 경우 당사 홈페이지 접속 후 아래의 경로를 통해 가입증명서를 확인하시기 바랍니다.
서비스가입조회 -> 인바이유 인증 -> 서비스가입 내역 중 가입증명서 KOR 버튼 클릭 또는 인바이유 고객센터로 연락주시면 가입증명서를 문자로 재전송 해드립니다.
방금 가입 신청을 완료했는데 제대로 가입 되었는지 어디서 확인하면 되나요?
인바이유 홈페이지 우측 상단 서비스가입조회에서 가입 내용을 확인하실 수 있습니다.
PC나 모바일 사용이 어려우시다면 고객센터 연락 후 가입자 성함이나 휴대폰 번호를 말씀 해 주시면 저희가 확인해서 안내해드립니다.
사고 발생시 보상청구 문의는 어디로 연락하면 되나요
각 상품별 협약된 원수사를 통해서 청구 서류 및 절차 등을 안내 받으실 수 있습니다.
담당 원수사 확인 및 연락처 문의는 개별 상품 상세 정보 또는 인바이유 고객센터로 문의 하시면 됩니다.
보장 관련 담보 설정을 조정할 수 있나요?
꼭 필요한 보장 내용만 담아서 출시된 상품들로 기본적으로 포함되어 있는 사항에서 추가하거나 뺄 수 없습니다.
보험가입 후 증권을 출력했는데 계약자가 제 이름이 아닌 회사명으로 되어있는데 왜 그런가요?
인바이유의 상품은 당사가 보험사와 협약을 체결하고 그 협약 상품을 고객님이 구매하는 단체가입 방식의 보험상품입니다.
따라서 법인이 대표 계약자로 명시가 되어있고 실제적인 보상청구 및 지급을 목적으로 하는 피보험자는 가입 신청자인 고객님이 되는 것입니다.
자세한 내용은 상품 약관에 명시되어 있습니다.
약관은 어디서 확인할 수 있나요?
각 상품별 보장 관련 내용 하단에 약관 보기에서 확인하시고 출력도 가능합니다.
상품설명이나 가입 문의는 어디로 하면 되나요?
고객센터 1644-9381 이메일 help@inbyu.com 카카오 실시간 채팅상담이 가능합니다.
상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.